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Les poids affichés sur notre site sont indicatifs. Le poids exact sera confirmé une fois la commande préparée.
Si le poids réel est inférieur à celui commandé, nous vous émettrons un avoir correspondant à la différence, que vous pourrez déduire de votre prochaine commande.
Si le poids réel est supérieur, une facture complémentaire vous sera envoyée afin de régulariser la différence avant l’expédition.
Validation de votre commande :
Une fois votre commande passée, vous pourrez alors valider et régler votre commande.Moyens de paiement acceptés :
Carte bancaire ou virement bancaire uniquement.
Expédition :
Délais de livraison
Comme indiqué, le délai de livraison est d’environ 15 à 20 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés (y compris les jours fériés en Espagne).
Dès que votre commande est prête, nous vous informons de sa date d’expédition.
Important à retenir
Produits vendus par colis complets :
Tous nos produits sont vendus par colis fermés. Il n’est pas possible de panacher plusieurs références dans un même colis. Chaque référence doit être commandée par colis complet.
Toutes les commandes comprenant des produits frais et secs seront expédiées en transport réfrigéré, afin de garantir la fraîcheur, la qualité et la sécurité des produits jusqu’à leur livraison.
Validation et annulation de commande :
Toute commande est considérée comme définitive dès lors qu’elle est enregistrée et réglée dans son intégralité. Une fois le paiement effectué, aucune modification ni annulation ne pourra être acceptée.
Un e-mail de confirmation vous sera alors envoyé, récapitulant l’ensemble des produits commandés.